Chính Sách Bảo Mật tien len – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao

1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí, tien len cần thu thập một số loại dữ liệu nhất định. Dưới đây là danh sách đầy đủ những gì chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Khi đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Khi xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ.
• Khi liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi, yêu cầu hỗ trợ và các tệp đính kèm bạn gửi.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng, vị trí địa lý ước tính.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, thao tác click, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.

2. Tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu đó

tien len không thu thập dữ liệu vì thích. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể và hợp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp rõ ràng:

tien len chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích đã nêu trên. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới nào đó khác với các mục đích trên, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối.

3. Cookie và công nghệ theo dõi

tien len sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập tienlen.im.

Các loại cookie chúng tôi dùng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với tien len để cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục hiển thị.
• Cookie phân tích: Theo dõi lưu lượng truy cập ẩn danh để tien len hiểu xu hướng sử dụng tổng thể.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng của tien len ngừng hoạt động đúng cách.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

tien len không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Trong một số trường hợp, tien len có thể sử dụng dịch vụ xác minh KYC bên thứ ba để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ. Dữ liệu chỉ được chia sẻ theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. tien len sẽ thông báo cho bạn khi có thể làm vậy theo luật định.
• Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi tội phạm liên quan đến tài khoản.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ tien len đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. tien len không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo với bất kỳ bên nào.

5. Chúng tôi bảo mật dữ liệu như thế nào

Bảo mật không chỉ là mã hóa – đó là cả một hệ thống nhiều lớp. tien len áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tien len.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số giấy tờ) được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) – nhân viên chỉ truy cập đúng dữ liệu họ cần.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7, cảnh báo ngay khi có hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tien len thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất mỗi năm một lần.
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân viên tien len được đào tạo về bảo mật dữ liệu và quy trình xử lý thông tin.

6. Lưu trữ dữ liệu và thời hạn

tien len chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
• Nhật ký truy cập và hành vi: Tối đa 12 tháng, sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trong thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không thiết yếu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.

Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn các thời hạn trên, tien len sẽ xem xét và xử lý yêu cầu trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý. Một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay nếu còn trong thời hạn lưu giữ bắt buộc.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà tien len đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu đến support@tienlen.im với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và nêu rõ bạn muốn thực hiện quyền gì. tien len sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Trẻ em và người vị thành niên

tien len không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho tien len, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@tienlen.im.

Ngay khi nhận được thông báo hợp lệ, tien len sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản không đủ điều kiện. Chúng tôi không khoan nhượng về quy tắc độ tuổi tối thiểu này.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

tien len có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng:

• Trang này sẽ được cập nhật với ngày hiệu lực mới ở đầu trang.
• tien len sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật cũng sẽ được hiển thị trên nền tảng khi bạn đăng nhập.

Tiếp tục sử dụng tien len sau ngày hiệu lực được coi là bạn đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10. Liên hệ về bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi theo các cách dưới đây:

• Email hỗ trợ chung: support@tienlen.im
• Email báo cáo bảo mật: security@tienlen.im
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với yêu cầu thông thường; trong vòng 4 giờ với báo cáo bảo mật khẩn cấp
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Khi gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ họ tên đăng ký, địa chỉ email tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể để tien len có thể xử lý nhanh nhất cho bạn. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu nhạy cảm như xóa dữ liệu hoặc xuất toàn bộ hồ sơ.